
Alquiler de
Equipos

Contamos con portátiles con la configuración a nivel de Software y Hardware requeridos por su empresa.
Portátiles

Tamaño adecuado, confiable y costo de impresión muy bajo, hacen de este producto la solución ideal para ciertos procesos en la empresa moderna
Impresoras

Inteligente solución para el manejo de documentos. Este excelente producto le permite una integración sencilla y sin complicaciones con sistemas existentes de administración de documentos.
Scanners

Tabletas con todos los elementos necesarios para disfrutar y trabajar.
Productividad, Resistencia y calidad.
Brindamos asesoría a la hora de elegir un equipo adecuado para usted.
Tablets

Combo con todos los elementos necesarios para recaudación de efectivo y/o valores.
Incluye:
- Computador
-Impresora recibos
-Lector código barras
-Cajón Monedero
Punto de
Venta

Equipos completos con Mouse, Teclado y Pantalla LED (17", 19", 22")
Con la configuración a nivel de Software y Hardware requeridos por su empresa.
Computadores
Escritorio

Servidores para todo tipo de empresas, oficinas remotas o sucursales y entornos comerciales.
Utiliza las últimas tecnologías para proporcionar almacenamiento, rendimiento y potencia.
Servidores

Televisores de 42" y 50" ideales para eventos y para presentaciones que mantienen siempre la imagen corporativa de la empresa que toma el servicio.
Televisores

La gama de teléfonos IP funcionan con los sistemas de telefonía IP CallManager, son teléfonos multifución dando respuesta a las necesidades de dirección y de gestión.
Teléfonia IP

Telón y Video Beam con colores vivos para una imagen nítida y clara. ideal para presentaciones e imágenes en movimiento. HDMI, vídeo de alta definición y fáciles de reproducir con la misma alta calidad.
Video Beam
y Telón
*Todos nuestros servicios incluyen servicio técnico y domicilio
Contáctenos en Medellín , Eje Cafetero y Valle de Cauca: +57 (604) 322 74 08 / +57 300 912 0072 Horario de atención: Lunes a Viernes 7:30 a.m - 12:30 p.m / 1:30 p.m - 6: 00 p.m

Buzón Digital
Servicio al Cliente
PQRSF
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones
Su opinión es muy valiosa
Para ALCOM S.A.S , su opinión es muy importante, por eso queremos conocer su experiencia con nuestros servicios, a continuación están los términos y definiciones clave:
Peticiones: solicitud presentada por un usuario a fin de obtener información y/o consulta y para tener pronta respuesta a inquietudes o necesidades de interés general o particular.
Quejas: Es la manifestación de inconformidad, inquietud, insatisfacción o descontento por parte de un usuario, con respecto a los productos o servicios prestados o conducta de un empleado de ALCOM S.A.S.
Reclamos: Expresión de insatisfacción hecha a ALCOM S.A.S, relativa a sus funciones, desarrollo de sus procedimientos, donde una respuesta o solución es una expectativa solución. Exigencia de los derechos del usuario, relacionados con la prestación de los servicios que se ofrecen al cliente interno como externo.
Sugerencia: Es una propuesta que presenta el usuario como propósito para mejorar la prestación del servicio de ALCOM S.A.S.
Felicitación: Es la manifestación de agradecimiento o satisfacción que hace un usuario por los servicios ofrecidos por ALCOM S.A.S.
PQRSF: corresponde a la abreviatura de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.